Comunicación con el cliente – Chatea con los clientes por WhatsApp para entender sus necesidades y proporcionar un soporte rápido y amable.
Coordinación con proveedores – Llama y envía mensajes a los proveedores locales (p. ej., conductores, guías, alquileres) para comprobar la disponibilidad y recopilar ofertas.
Crear y enviar ofertas – Combina múltiples servicios en paquetes personalizados y calcula los precios totales, incluyendo combustible, tarifas de entrada, etc.
Negociar precios – Compara ofertas de diferentes proveedores y negocia mejores tratos para mejorar los márgenes de beneficio o trasladar los ahorros al cliente.
Confirmar reservas de forma independiente – Gestiona el proceso completo de reserva: confirma con los proveedores, confirma los pagos y finaliza todos los detalles.
Ampliar nuestra red de proveedores – Investiga y contacta a nuevos proveedores locales fiables para mejorar la cobertura de servicio y las opciones de precios.
Resolución de problemas – Actúa rápidamente para resolver cualquier problema con clientes o proveedores y asegurar la mejor experiencia.
Soporte – Asegurar que las reservas sean exitosas y brindar soporte a clientes y proveedores antes, durante y después de los servicios reservados.
