Comunicación con clientes – Chatear con los clientes por WhatsApp para entender sus necesidades y ofrecer un soporte rápido y amable.
Coordinar con proveedores – Llamar y enviar mensajes a proveedores locales (p. ej., conductores, guías, alquileres) para verificar disponibilidad y recopilar ofertas.
Crear y enviar ofertas – Combinar múltiples servicios en paquetes personalizados y calcular precios totales, incluyendo combustible, tarifas de entrada, etc.
Negociar precios – Comparar ofertas de diferentes proveedores y negociar mejores acuerdos para mejorar los márgenes de beneficio o trasladar los ahorros al cliente.
Confirmar reservas de forma independiente – Gestionar todo el proceso de reserva: confirmar con proveedores, confirmar pagos y finalizar todos los detalles.
Expandir nuestra red de proveedores – Investigar y contactar nuevos proveedores locales fiables para mejorar la cobertura del servicio y las opciones de precios.
Resolución de problemas – Actuar rápidamente para resolver cualquier problema con clientes o proveedores y asegurar la mejor experiencia.
Soporte – Asegurarse de que las reservas sean exitosas y proporcionar soporte a clientes y proveedores antes, durante y después de los servicios reservados.
